VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
1. ÚVODNÉ USTANOVENIA
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzťahy medzi zmluvnými stranami kúpnej zmluvy, kde na jednej strane vystupuje:
Obchodné meno: Marián Bielčik
IČO: 43344011
Sídlo / miesto podnikania: Vyšná Korňa 926/Jašíkova 56
Zapísaný v: Živnostenskom registri č. 502-12027
(ďalej len „predávajúci“)
a na druhej strane kupujúci (ďalej len „kupujúci“).
Kupujúcim môže byť spotrebiteľ alebo podnikateľ.
Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.
Právne vzťahy so spotrebiteľom sa riadia najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení.
Podnikateľom sa rozumie osoba zapísaná v obchodnom registri, osoba podnikajúca na základe živnostenského oprávnenia alebo iného oprávnenia podľa osobitných predpisov.
Právne vzťahy s podnikateľom sa riadia zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.
V prípade rozporu medzi týmito VOP a individuálnou zmluvou má prednosť individuálna zmluva.
2. INFORMÁCIE O TOVARE A CENÁCH
Informácie o tovare uvedené na www.nasabielizen.sk
vychádzajú z údajov výrobcov a dodávateľov.
Všetky ceny sú konečné a uvedené vrátane DPH. Ceny nezahŕňajú náklady na dopravu, ktoré sú uvedené samostatne v objednávkovom procese.
Akciové ceny platia do vypredania zásob alebo po dobu určenú predávajúcim.
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien v prípade zjavnej chyby alebo technickej poruchy.
3. UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY
Objednávka kupujúceho je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy.
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho e-mailom.
Kupujúci má možnosť pred odoslaním objednávky skontrolovať a opraviť zadané údaje.
Zmluva je uzatváraná v slovenskom jazyku a je archivovaná minimálne 5 rokov.
4. OBJEDNÁVANIE
Objednávku je možné uskutočniť:
-
prostredníctvom e-shopu www.nasabielizen.sk
e-mailom na adrese info@nasabielizen.sk
osobne na adrese prevádzky (ak je zriadená)
Kupujúci dostane tovar za cenu platnú v čase objednávky.
5. PLATOBNÉ PODMIENKY
Predávajúci umožňuje tieto spôsoby platby:
-
dobierka
-
platba bankovým prevodom
-
online platba kartou
-
hotovosť pri osobnom odbere (ak je možný)
Tovar zostáva majetkom predávajúceho až do úplného zaplatenia.
Daňový doklad je doručený spolu s tovarom alebo elektronicky.
- uvedenie poskytovateľa platobnej brány, spoločnosti Comgate, a.s. vrátane odkazu na stránku: https://www.comgate.eu/sk/platebni-brana
- uvedenie informácií o platobných metódach - platby kartou a platobnými tlačidlami bánk so základným vysvetlením priebehu platby
https://help.comgate.cz/v1/docs/sk/platby-kartou
https://help.comgate.cz/docs/bankové-prevody - kontaktné údaje na spoločnosť Comgate, a.s. vrátane telefónneho čísla a e-mailovej adresy pre prípadné reklamácie alebo otázky k platbám:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b,
Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
6. DODACIE PODMIENKY
Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej spoločnosti alebo Slovenskej pošty na území Slovenskej republiky.
Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí. V prípade poškodenia je potrebné spísať škodový protokol s dopravcom a bezodkladne informovať predávajúceho na e-mailovej adrese info@nasabielizen.sk
Ak kupujúci bezdôvodne odmietne prevziať zásielku, je povinný uhradiť náklady spojené s dopravou.
7. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY (SPOTREBITEĽ)
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Odstúpenie je možné zaslať e-mailom na info@nasabielizen.sk lebo písomne na adresu sídla predávajúceho.
Tovar musí byť vrátený do 14 dní od odstúpenia, nepoškodený, nenosený a hygienicky nezávadný.
Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípade:
-
tovaru vyrobeného na mieru
-
tovaru upraveného podľa požiadaviek zákazníka
-
hygienicky zapečateného tovaru (napr. spodná bielizeň), ak bol ochranný obal porušený
Peniaze budú vrátené najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia, najneskôr však po doručení vráteného tovaru alebo preukázaní jeho odoslania.
8. REKLAMAČNÝ PORIADOK
Záručná doba pre spotrebiteľa je 24 mesiacov, ak právne predpisy nestanovujú inak.
Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na info@nasabielizen.sk lebo písomne na adresu sídla predávajúceho.
Predávajúci vydá potvrdenie o prijatí reklamácie a rozhodne o jej vybavení bezodkladne, najneskôr do 30 dní.
Reklamácia sa nevzťahuje na:
-
bežné opotrebenie
-
mechanické poškodenie spôsobené kupujúcim
-
nesprávne používanie alebo údržbu
V prípade oprávnenej reklamácie bude tovar opravený, vymenený, bude poskytnutá zľava alebo bude vrátená kúpna cena.
9. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk).
Spotrebiteľ môže využiť aj platformu riešenia sporov online na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúcich v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky a Európskej únie (GDPR).
Osobné údaje sú spracúvané za účelom:
-
plnenia zmluvy
-
vedenia účtovníctva
-
marketingu (len so súhlasom zákazníka)
Kupujúci má právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania a podanie sťažnosti dozornému orgánu.
Obchodné meno: Marián Bielčik
IČO: 43344011
Sídlo / miesto podnikania: Vyšná Korňa 926/Jašíkova 56
Zapísaný v: Živnostenskom registri č. 502-12027
11. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na stránke www.nasabielizen.sk.
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP meniť. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.